Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób 1win Casino ("my", "nas", "nasza") zbiera, wykorzystuje i chroni informacje o użytkownikach naszej platformy. Dbamy o prywatność naszych użytkowników i przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest 1win Casino, z siedzibą zgodnie z obowiązującym prawem. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem email: [email protected]
2. Rodzaje Zbieranych Danych
W trakcie korzystania z naszej platformy możemy zbierać następujące kategorie danych:
2.1 Dane Osobowe
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Data urodzenia
- Adres zamieszkania
- Dokumenty tożsamości (w celu weryfikacji)
2.2 Dane Finansowe
- Informacje o metodach płatności
- Historia transakcji
- Dane dotyczące depozytów i wypłat
- Informacje o saldzie konta
2.3 Dane Techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Informacje o urządzeniu mobilnym
- Dane o aktywności na platformie
- Pliki cookies i podobne technologie
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1 Świadczenie Usług
- Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika
- Weryfikacja tożsamości zgodnie z wymogami prawnymi
- Przetwarzanie płatności i wypłat
- Obsługa gier kasynowych i zakładów sportowych
- Realizacja bonusów i promocji
3.2 Zgodność z Prawem
- Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
- Zgodność z regulacjami dotyczącymi odpowiedzialnej gry
- Wypełnianie obowiązków podatkowych
- Współpraca z organami ścigania w przypadku podejrzenia przestępstwa
3.3 Marketing i Komunikacja
- Wysyłanie informacji o nowych grach i promocjach
- Personalizacja oferty
- Analiza preferencji użytkowników
- Przeprowadzanie ankiet i badań satysfakcji
4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Zgody - w przypadku marketingu i komunikacji
- Wykonania umowy - świadczenie usług platformy
- Obowiązku prawnego - weryfikacja tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy
- Uzasadnionego interesu - bezpieczeństwo platformy, analiza danych
5. Udostępnianie Danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
5.1 Dostawcy Usług
- Dostawcy gier kasynowych
- Procesorzy płatności
- Dostawcy usług IT i bezpieczeństwa
- Firmy kurierskie (w przypadku wysyłki nagród)
5.2 Organy Publiczne
- Organy ścigania
- Urzędy skarbowe
- Organy nadzoru finansowego
- Sądy i prokuratury
6. Transfer Danych poza EOG
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującym prawem, w tym:
- Decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
- Standardowe klauzule umowne
- Certyfikacja zgodności z przepisami o ochronie danych
7. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane konta: Przez okres trwania konta plus 5 lat po jego zamknięciu
- Dane finansowe: 7 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
- Dane marketingowe: Do czasu wycofania zgody
- Dane techniczne: Maksymalnie 2 lata
8. Twoje Prawa
Zgodnie z obowiązującym prawem masz następujące prawa:
8.1 Prawo Dostępu
Możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych osobowych.
8.2 Prawo do Sprostowania
Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
8.3 Prawo do Usunięcia
Możesz zażądać usunięcia danych w określonych przypadkach.
8.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
8.5 Prawo do Przenoszenia Danych
Możesz zażądać przekazania danych w formacie strukturalnym.
8.6 Prawo Sprzeciwu
Możesz wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach.
9. Pliki Cookies
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
9.1 Cookies Niezbędne
- Zachowanie sesji użytkownika
- Bezpieczeństwo platformy
- Funkcjonalność podstawowa
9.2 Cookies Analityczne
- Analiza ruchu na platformie
- Optymalizacja wydajności
- Badanie zachowań użytkowników
9.3 Cookies Marketingowe
- Personalizacja reklam
- Śledzenie konwersji
- Retargeting
10. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Monitoring i wykrywanie naruszeń
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
11. Nieletni
Nasze usługi są skierowane wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. W przypadku wykrycia takiego konta, zostanie ono natychmiast zamknięte.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez:
- Powiadomienie na platformie
- Email na adres podany przy rejestracji
- Aktualizację daty "ostatniej aktualizacji"
13. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Adres: Zgodnie z obowiązującym prawem
- Telefon: +48 123 456 789
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.